Løst: Forsinkede fakturaer
Opdateret 17.05.2024 kl. 16:00
Statens Digitale Indkøb har været ramt af en driftsforstyrrelse, der har forårsaget, at fakturaer ikke har kunnet ses eller fremsøges i løsningen.
Leverandøren har identificeret problemet, som skyldes at
- et antal dokumenter var formateret på en måde, som gav løsningen udfordringer i forhold til indlæsning
- et antal dokumenter fra den 23. april 2024 var blokeret i verificeringen i vores integrationsmodul
Leverandøren er i gang med at løse problemet og sørger nu for, at alle fakturaer bliver indlæst hurtigst muligt, så de kan tilgås af brugerne.
Vær opmærksom på, at leverandører/kreditorer kan have sendt fakturaen flere gange, så der derfor kan opstå dubletter, som I bedes kassere.
Hurtigst muligt i næste uge forventer vi at kunne sige mere om omfanget af forsinkelsen og årsagen til, at det skete.
Vi beklager de gener, forsinkelsen medfører for jer.